Меню
Поиск по сайту
    Избранное
    Войти
    Войти
    Очки в Минске
    Сообщить об ошибке

    Оптика «Золушка» Независимости 16

    Все адреса 32
    Все адреса 32
    ТелефонымаршрутВ избранное
    Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Рекомендую
    Какую услугу вам оказывали?
    Минск, пр-т Независимости, 16
    Укажите адрес места, на которое хотите оставить отзыв
    Добавить фото
    Я даю Согласие на обработку персональных данных
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Отзывы59

    Федор
    Здравствуйте! Пришли с Мамой за подарком к вам в магазин все бы ничего но я нигде не увидел информацию про линзы и прода...вец мне до прихода врача не говорила про них ... и как только мы выбрали оправу по бюджету моему она в конце говорит про улучшеные линзы и называет сумму в 4 раза дороже обычных линз ... я считаю что о таком перепаде цены нужно предупреждать сразу до выбора оправы потому что мне для мамы лучше потратить на улучшеные стекла которые в 4 раза дороже обычных в которых можно в телефоне сидеть и в кампьютере ... так сейчас все в телефоне и в кампьютере ... выкиньте все линзы за 30 р и оставте за 125 улучшеные и предупреждайте клиента ... потомучто мне как сыну не удобно когда в конце приклеивают такую сумму и при отказе даже не пытаються поговорить об этом ... прям ужасный ход ... а я подарок делаю я и так самую дорогую оправу выбрал ... кароче предупреждайте об этом ... потому что чуствуешь после вашего магазина себя как ...
    Минск, ул. Рокоссовского, 114
    Елена
    Профессионал своего дела,замечательный врач и очень приятный человек.Спасибо за полную консультацию и помощь в подборке ...очков.Благодаря Елене Петровне узнала,что такое мультифокальные линзы. Также большое спасибо коллективу оптика "Зооушка" за чёткость и слаженность работы.
    Минск, К. Маркса, 23Дегтярева Е. П. - Офтальмолог
    Алеся
    Замечательный специалист, всегда все четко, понятно. Всегда идем на прием с удовольствием! Персонал замечательный, внима...тельный. Несмотря на то. что иногда огромный поток посетителей, всегда уделят внимание, помогут.
    Минск, К. Маркса, 23Дегтярева Е. П. - Офтальмолог
    Варвара
    Самая крутая оптика, чтобы спустить деньги на ветер) В первый раз пришла за линзами, все рассказали, предложили линзы по... смешной цене, так еще и по акции! Как же отказаться от такого предложения? Итог : порвались все 4 линзы за день носки. Провели экспертизу, естественно порвались по моей вине. Ладно. Пришла во второй раз, все также за линзами. Попросила что-нибудь посоветовать среднее по цене. Купила, довольная прихожу, надеваю… прошел час носки и я готова была лезть на стену: глаз резало до ужаса, слезы из глаза рекой, не могла даже его открыть, параллельно начала кружиться голова и давить на виски. Была на парах, что-либо сделать не могла. В общежитие добиралась на ощупь. НИКАКОГО подбора линз не было. Никакой диагностики. Все линзы всегда подбираются индивидуально. Одна звезда за скидку ЦЕЛЫХ 20% студентам и за приятный персонал. На пару копеек я разбогатею)) ни ногой туда больше. Кстати касается это ни одной конкретной точки, покупала в разных местах. Проблема в целой сети
    Минск, пр-т Независимости, 16Подбор контактных линз
    Оптика Золушка
    Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Мы бы хотели разобраться в этой ситуации, уточнить, к...акие именно линзы вы покупали и когда. Свяжитесь с нами, пожалуйста, в инстаграме optika.zolushka или через почту zolushka.optics@gmail.com
    Алёна
    Год назад заказывали очки, ТЦ "Экспобел". Пол года ребёнок мучался. Консультация по подбору оправы была отвратительная. ...Очки не держались на лице с самого начала. Оправа похожа на мягкую проволоку, форму не держит. Вернулись к старым очкам. Не рекомендую. Не дёшево. Не качественно.
    Минск, Боровлянский сельсовет, 74/1
    Илья
    Я обратился в оптику с проблемой, присел на очки , предупредили , что выправку сделают без гарантии .Мне была предоставл...ена компетентная помощь. Отличное сочетание профессионализма и человеческого отношения.
    Минск, ул.Притыцкого, 156/1-1
    Илья
    Заказывал очки в оптике “Золушка”. Хочу отметить,широкий выбор оправ высокое качество и индивидуальный подход. Профессио...нальные консультанты помогли выбрать именно то, что подходит мне. В результате очки были изготовлены за 30 минут. Спасибо за внимание к деталям и творческий подход!
    Минск, ул.Притыцкого, 156/1-1
    Екатерина
    Отвратительное отношение к постоянным клиентам. Принесли подтянуть дудки в очках за 900р, так они же ещё и обвинили, что... носим не так. Мастер только по будням с 10 и до 15. Но! Магазин не берет на себя ответственность если вдруг они лопнут! Но! С удовольствием берет Ваши деньги и не заикается о том, что они не смогут Вам помочь, если вдруг что-то случится. Клиенториентированность!
    Минск, ул.Притыцкого, 156/1-1
    Дарья
    Дегтярева Елена Петровна,просто замечательный врач,все четко,конкретно,понимание с первой минуты общения,по больше бы та...ких специалистов.отдельное спасибо персоналу оптики Золушка,во всем помогут,вежливые,спасибо вам за вашу работу
    Минск, К. Маркса, 23Дегтярева Е. П. - ОфтальмологДиагностика в офтальмологии
    Анна
    Такового совка, как в салоне на пр-те Независимости, 16 в 2024 году за свои деньги в центре Минска никак не ожидала. Заш...ла сделать новые линзы и заодно проверить зрение. Ношу линзы лет 15 уже, покупаю в аптеках или у офтальмологов, когда периодически проверяю зрение, в данном салоне была раз или два, мне спокойно проверяли зрение, делали линзы и даже очки. В этот раз врач стандартно спросила, какие линзы ношу, я сказала (хотя носила и пробовала многие, но эти запомнились). И началась тирада на пару минут, что это устарелая модель, сейчас уже такие не выпускают/не продают. Какие это плохие линзы, 20 лет уже как устарели. Странно конечно, что я линзы стала лет 15 назад носить и офтальмологи их предлагали, а они оказывается, лет как 20 устарели. Но хорошо, как скажете, я не разбираюсь, мне нужны новые линзы. Я спросила можно ли линзы на 3 месяца, а не на 1 месяц и опять открылся портал в ад, что сейчас никто такие не делает, делаются на 1 месяц и опять треп на пару минут.
    Минск, пр-т Независимости, 16Подбор контактных линз
    Оптика Золушка
    Добрый день! Благодарим вас, что нашли время оставить отзыв о качестве обслуживания в нашей оптике. Очень плохо, что н...е всегда нашим сотрудникам удается обслужить клиентов в соответствии со стандартами сети. Руководитель оптики обязательно примет необходимые меры и проведет беседу с сотрудниками. Будем исправляться!
    Оксана
    Ужасно испортилась оптика. Год назад сыну подобрали и очки, и линзы, все довольны. Пришли на переподбор, т к зрение ухуд...шилось, чтобы новые очки и линзы купить, а из меня сделали, что я не приходила, они никаких таких услуг не оказывают. Персонал другой уже был. Никому не советую. Я рассчитывала, что высокие цены оправданы сервисом, но и за бесплатно туда ни ногой.
    Минск, ул. Гедройца, 2
    Виталий
    Давно не встречал такого наплевательского отношения к клиентам. Когда забирал очки, попросил проверить зрение - сказали ...платно. Раньше постоянно покупал дочке линзы, теперь буду покупать в другом месте.
    Минск, ул. Гедройца, 2
    Елена
    Хочется поблагодарить сотрудников оптики, за их чуткое внимание к своим покупателям. Помогли подобрать недорогие, стильн...ые солнцезащитные очки. Отдельное спасибо за быстрый и качественный ремонт очков.
    Минск, К. Маркса, 23
    Жанна
    05.03.2024 года сдавала очки на замену 1 стекла, в заказе стоимость работ указали как за 2, нужно проверять! Причем пыта...лась уговорить на замену 2-х, хотя по рецепту менять нужно было только 1. После 17.00 приехала в эту оптику - закрыто на перерыв. Оформила заказ и через 5 мин вернулась - опять закрыто, а сотрудницы стоят в 10 метрах от оптики и покупают сухофрукты, видят, что я вернулась, и ни одна не поспешила ко мне подойти, пока не купили обе - не вернулись. Клиентов не было, но в них и нет заинтересованности. Заказ забрала и отвезла конкурентам, где цены ниже и сроки изготовления меньше.
    Минск, ул. Глебки, 5
    Оптика "Золушка"
    Добрый день, Жанна! Прежде всего приносим свои извинения за то, что, по вашему мнению, в нашей оптике вы столкнулись с ...некорректным обслуживанием. Мы изучили данные камер наблюдения и провели беседу с консультантом. Вы обратились в нашу оптику с просьбой заменить одну из линз в детской оправе, при этом прежние линзы были установлены не в нашей сети. По стандартам нашей сети при обращении клиента за переустановкой линз в очки в случаях, когда предыдущие линзы устанавливались не в нашей оптике, мы рекомендуем заменить сразу обе линзы. И эта рекомендация имеет под собой серьезное основание. Поскольку неизвестно, какая линза была установлена в ваши очки (ее коэффициент преломления, ее покрытия и прочие характеристики), поэтому, после установки второй линзы не соответствующей по данным показателям, возможны искажения в зрении. И в этом случае мы не можем гарантировать, что зрение в очках будет идеальным. Особенно разница в характеристиках линз может быть чувствительно для ребенка, а ведь вы планировали заменить линзу именно в детской оправе. Кроме того в прежней вашей квитанции и новом рецепте была указано разное межцентровое расстояние, что также делало проблематичным замену только одной линзы. Тем не менее консультант пошла вам на встречу и приняла у вас заказ, который вы чуть позже решили отменить и обратиться в детскую оптику, где заказывали очки прежде. В момент вашего повторного обращения оптика действительно была закрыта. В нашей оптике в ТЦ "Скала" работает лишь один оптик-консультант и действительно в момент вашего возвращения у сотрудника был перерыв для отдыха и питания, что предусмотрено Правилами внутреннего трудового распорядка. Оптик-консультант вернулась на рабочее место сразу по завершении перерыва. Тем не менее нам искренне жаль, что ситуация сложилась именно таким образом.
    Вадим
    Прекрасный специалист! Легко общается с ребенком! Нашу дочу заинтересовала и провела все необходимые тесты , для диагнос...тики косоглазие . Все объяснила понятным языком ! Смогла объяснить с чего начинать и по какому пути ,по этапно идти! Очень приятная в разговоре! Чувствуется опыт работы с детьми и владение знаний необходимых в офтальмологии! Причем и то и то на высшем уровне ! Спасибо вам за вашу работу и заботу к детям !
    Минск, К. Маркса, 23Дегтярева Е. П. - ОфтальмологДиагностика в офтальмологииПроверка зрения
    Оптика "Золушка"
    Добрый день, Вадим! Благодарим за ваш отзыв! Передадим ваши слова сотрудникам оптики и в частности доктору Дегтяревой... Е.П. Елена Петровна - это действительно высококвалифицированный специалист, она очень любит свою работу и прекрасно ее выполняет. Будем рады снова видеть вас в нашей оптике.
    Галина
    Огромная благодарность продавцу-консультанту Ц Даше за профессионализм , компетентность и внимательное отношение к клиен...там. Также большое спасибо врачу Жариковой Елене Валерьевне -отличный специалист !!!
    Минск, ул. Корженевского, 26
    Оптика "Золушка"
    Добрый день, Галина! Спасибо за ваш отзыв и за теплые слова в адрес сотрудников нашей оптики! Будем рады снова видеть... вас в нашей оптике, приходите.
    Олег
    Прекрасный коллектив, замечательный высокопрофессиональный доктор Елена, спасибо за работу и помощь, удачи, здоровья и в...сего наилучшего
    Минск, ул. Кирова, 2
    Елена
    От всего сердца благодарю от своего имени и от имени моих подруг Аллы и Натальи за высочайший профессионализм, доброту, ...вовлеченность в процесс сотрудников "Оптика Золушка" по адресу Игуменский тракт, 26 Елену Александровну и Оксану Анатольевну. Вы уникальные специалисты с искренним желанием удовлетворить все наши запросы и потребность увидеть мир ясно. Восхищает ваш индивидуальный подход, желание и умение услышать каждого клиента, тончайший вкус и профессионализм. Хочется возвращаться к вам вновь и вновь. Вы лучшие!!! Процветания и всего самого доброго. С наилучшими пожеланиями, Елена Устинович, г. Минск
    Минск, Игуменский тракт, 26
    Оптика "Золушка"
    Добрый день, Елена! Благодарим за ваш отзыв! Передадим ваши слова сотрудникам оптики. Коллектив "Золушки" - это дейст...вительно высококвалифицированные специалисты, которые очень любят свою работу и прекрасно ее выполняют. Будем рады снова видеть вас в нашей оптике.
    Ксения
    В оптике Золушка в Грин Сити супругом были приобретены очки Harley Davidson и через некоторое время на переносите очки о...блезли. Обратившись в салон, продавец дала заполнить заявление, при этом не хотели брать очки, мотивируя тем, что юрист мне даст ответ. Пока я писала заявление продавец ногтями поцарапала оправу ногтями, отодрав пленку от очков и говоря, что мы не правильно хранили очки. Видимо экспертиза на проверку качества очков происходила на моих глазах. В течение 14 дней ответа так и не последовало, и мне пришлось самой идти и уточнять каков ответ. В выплате мне было отказано с мотивировкой того, что очки были приобретены в данном салоне оптики. Больше свои покупки в данном салоне и компании совершать не будем(
    Минск, пр-т Независимости, 16Подбор контактных линз
    Оптика "Золушка"
    Добрый день, Ксения! Спасибо, что нашли время оставить отзыв о качестве обслуживания в нашем салоне. Прежде всего, о...братившись в нашу оптику с просьбой о возврате денег, у вас не имелось доказательств приобретения очков в нашей оптике (отсутствовал товарный чек, гарантийный талон), вы также не смогли назвать дату совершения покупки. По вашим словам, очки были приобретены зимой-весной текущего года, то есть прошло от 3 месяцев до полугода с момента их приобретения. При этом срок гарантии на солнцезащитные очки (а также срок возврата и обмена товара надлежащего качества) составляет 14 дней. Ввиду этого ваша просьба о возврате денег была отклонена. Что касается вашего запроса, то официальный ответ на ваше заявление от юридической службы был составлен в срок и находится в оптике по адресу Притыцкого, 156 (ТРЦ Грин Сити). Мы приносим вам свои извинения и призываем во избежание повторения аналогичной ситуации сохранять документальные доказательства приобретения товара в любом из предприятий торговли.
    Евгений
    Заказывал установку линз в оправу, через сутки она треснула и линза вывалилась. Свою вину в неправильной установке магаз...ин напрочь отказывается признавать. Отношение к покупателю желает лучшего. Советую сходить в другую оптику, а Золушку обходить стороной, дабы не стать их жертвой и выброшенных денег, которые они тоже отказались возместить. Итог: ни оправы, ни денег…
    Минск, пр-т Независимости, 83
    Оптика "Золушка"
    Добрый день, Евгений! Благодарим вас за то, что нашли время оставить отзыв о работе нашей оптики. Руководство оптики о...бязательно сделает все возможное, чтобы разобраться в сложившейся ситуации. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства.
    Показать ещё
    Поликлиника ДФиТ МВД РБ
    600 м • ул. Мясникова
    Государственное учреждение
    HELIX
    650 м • ул. Свердлова
    Международная лаборатория
    «Медицинская лаборатория номер 1» по итогам премии «Номер один» 2025 года
    HELIX
    1.3 км • ул. Максима Танка
    Международная лаборатория
    «Медицинская лаборатория номер 1» по итогам премии «Номер один» 2025 года
    МедАвеню
    1.3 км • ул. К. Цеткин
    Медицинский центр
    ИНВИТРО
    1.4 км • ул. М. Танка
    Независимая лаборатория
    Программа лояльности для постоянных клиентов «Здоровый кэшбэк»
    ИНВИТРО
    1.7 км • ул. Могилевская
    Независимая лаборатория
    Программа лояльности для постоянных клиентов «Здоровый кэшбэк»
    HELIX
    1.7 км • пр-т Независимости
    Международная лаборатория
    «Медицинская лаборатория номер 1» по итогам премии «Номер один» 2025 года
    Эндокринологический диспансер
    1.8 км • ул. Киселева
    Эксана
    1.8 км • ул. Надеждинская
    Медицинский центр
    Стоимость мед. услуг едина для всех пациентов, независимо от гражданства
    ИНВИТРО
    1.8 км • пр-т Независимости
    Независимая лаборатория
    Запись: анализы — по телефону, УЗИ и гинекология — онлайн и по телефону
    Эксана
    1.8 км • ул. Могилевская
    Медицинский центр
    Стоимость мед. услуг едина для всех пациентов, независимо от гражданства
    Вы владелец?
    Обработка файлов cookie
    Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.

    Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie
    Персональные настройки Cookie