Оптика «Золушка»

    Все адреса 32

    Отзывы46

    Жанна
    05.03.2024 года сдавала очки на замену 1 стекла, в заказе стоимость работ указали как за 2, нужно проверять! Причем пыта...лась уговорить на замену 2-х, хотя по рецепту менять нужно было только 1. После 17.00 приехала в эту оптику - закрыто на перерыв. Оформила заказ и через 5 мин вернулась - опять закрыто, а сотрудницы стоят в 10 метрах от оптики и покупают сухофрукты, видят, что я вернулась, и ни одна не поспешила ко мне подойти, пока не купили обе - не вернулись. Клиентов не было, но в них и нет заинтересованности. Заказ забрала и отвезла конкурентам, где цены ниже и сроки изготовления меньше.
    Оптика "Золушка"
    Добрый день, Жанна! Прежде всего приносим свои извинения за то, что, по вашему мнению, в нашей оптике вы столкнулись с ...некорректным обслуживанием. Мы изучили данные камер наблюдения и провели беседу с консультантом. Вы обратились в нашу оптику с просьбой заменить одну из линз в детской оправе, при этом прежние линзы были установлены не в нашей сети. По стандартам нашей сети при обращении клиента за переустановкой линз в очки в случаях, когда предыдущие линзы устанавливались не в нашей оптике, мы рекомендуем заменить сразу обе линзы. И эта рекомендация имеет под собой серьезное основание. Поскольку неизвестно, какая линза была установлена в ваши очки (ее коэффициент преломления, ее покрытия и прочие характеристики), поэтому, после установки второй линзы не соответствующей по данным показателям, возможны искажения в зрении. И в этом случае мы не можем гарантировать, что зрение в очках будет идеальным. Особенно разница в характеристиках линз может быть чувствительно для ребенка, а ведь вы планировали заменить линзу именно в детской оправе. Кроме того в прежней вашей квитанции и новом рецепте была указано разное межцентровое расстояние, что также делало проблематичным замену только одной линзы. Тем не менее консультант пошла вам на встречу и приняла у вас заказ, который вы чуть позже решили отменить и обратиться в детскую оптику, где заказывали очки прежде. В момент вашего повторного обращения оптика действительно была закрыта. В нашей оптике в ТЦ "Скала" работает лишь один оптик-консультант и действительно в момент вашего возвращения у сотрудника был перерыв для отдыха и питания, что предусмотрено Правилами внутреннего трудового распорядка. Оптик-консультант вернулась на рабочее место сразу по завершении перерыва. Тем не менее нам искренне жаль, что ситуация сложилась именно таким образом.
    Вадим
    Прекрасный специалист! Легко общается с ребенком! Нашу дочу заинтересовала и провела все необходимые тесты , для диагнос...тики косоглазие . Все объяснила понятным языком ! Смогла объяснить с чего начинать и по какому пути ,по этапно идти! Очень приятная в разговоре! Чувствуется опыт работы с детьми и владение знаний необходимых в офтальмологии! Причем и то и то на высшем уровне ! Спасибо вам за вашу работу и заботу к детям !
    Оптика "Золушка"
    Добрый день, Вадим! Благодарим за ваш отзыв! Передадим ваши слова сотрудникам оптики и в частности доктору Дегтяревой... Е.П. Елена Петровна - это действительно высококвалифицированный специалист, она очень любит свою работу и прекрасно ее выполняет. Будем рады снова видеть вас в нашей оптике.
    Галина
    Огромная благодарность продавцу-консультанту Ц Даше за профессионализм , компетентность и внимательное отношение к клиен...там. Также большое спасибо врачу Жариковой Елене Валерьевне -отличный специалист !!!
    Оптика "Золушка"
    Добрый день, Галина! Спасибо за ваш отзыв и за теплые слова в адрес сотрудников нашей оптики! Будем рады снова видеть... вас в нашей оптике, приходите.
    Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Какую услугу вам оказывали?
    Минск, пр-т Независимости, 16
    Укажите адрес места, на которое хотите оставить отзыв
    Добавить фото
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    О нас

    В уютном салоне оптики европейского уровня «Золушка», которая находится в центре Минска (проспект Независимости, 16), вы всегда сможете:

    • Проверить зрение (бесплатно при оформлении заказа на очки либо при покупке контактных линз);
    • Получить квалифицированную консультацию врача-офтальмолога;
    • Подобрать оправу и линзы;
    • Приобрести контактные линзы, средства ухода и аксессуары;
    • Приобрести солнцезащитные очки.

    Дополнительные услуги:

    У нас вы сможете пройти комплексную диагностику зрения на современном офтальмологическом оборудовании.

    Также оптика «Золушка» предлагает изготовление очков любой сложности в собственной мастерской, оснащенной современным высокоточным оборудованием в сочетании с профессионализмом нашего мастера.

    Наши специалисты:

    Опытные продавцы-консультанты расскажут вам о современных тенденциях моды, характеристиках, достоинствах и отличительных особенностях товара и помогут вам сделать правильный выбор.

    Мы предоставляем нашим клиентам высокий уровень сервиса, преподносимый с профессионализмом, теплотой, добротой и уважением.

    Наша команда специалистов всегда думает о своих клиентах. Возвращаясь к нам снова и снова, они благодарят нас за нашу работу. В качестве благодарности за доверие мы стремимся максимально удовлетворить потребности гостей салона, предлагая продукцию по доступным ценам.

    В оптике «Золушка» вам всегда рады, вас всегда ждут. Мы не останавливаемся на достигнутом, продолжаем совершенствовать себя и предоставляемые услуги. Все это мы делаем для того, чтобы вы ощутили радость от окружающего мира.

    Бренды:

    В оптике «Золушка» вы сможете приобрести медицинские оправы и линзы от ведущих производителей мира. В нашей оптике каждый найдет «свой» товар.

    Ассортимент очковых оправ представлен следующими мировыми брендами: Prada, Versace, Dolce&Gabbana, MiuMiu, Tiffany&Co, Bvlgari, RayBan, Vogue, Silhouette, M.Morel, Oga, Koali, Nomad, Rebel, Lightec, Guess, Gant, Marciano, Avanglion, Aboriginal, Ozzie.

    Очковые линзы французской компании ESSILOR гарантируют качество и безграничные возможности в выборе: вашему вниманию полимерные и минеральные линзы различного дизайна (сферические и асферические), прозрачные и с тонировкой, фотохромные, поляризационные, прогрессивные, офисные, линзы для водителей, для работы за компьютером.

    Наши специалисты подберут для вас корригирующие и декоративные контактные линзы, а также средства комплексного ухода за ними.

    Контактная коррекция представлена линзами мировых производителей: Jonhson&Jonhson, Alcon, Bausch&Lomb, CooperVision, Sauflon (однодневные, двухнедельные, ежемесячные, торические, астигматические, асферические, цветные, мультифокальные).

    Наши преимущества:

    • Широкий ассортимент (более 2000 видов очков);
    • Удобное расположение (проспект Независимости, 16);
    • Собственная мастерская;
    • Современное оборудование;
    • Система скидок;
    • Доступные цены.

    Оптика «Золушка»: мы поможем вам выглядеть по-королевски!

    Ассортимент
    Типы контактных линз: дневные, однодневные, непрерывного ношения,торические (астигматические), оттеночные, цветные, Мультифокальные, Двухнедельные, Линзы плановой замены,
    Оплата пластиковой картой
    Есть
    Карта Халва
    Есть
    Вы владелец?
    Нашли ошибку?
    Предложить исправление
    ООО «Золушка»
    Юридический адрес: Минск, ул. Комсомольская, д.34, 1Н
    УНП: 100087922
    Зарегистрирован в Торговом реестре 04.02.2015, номер 189606
    На правах рекламы
    Вы владелец?
    Этот сайт использует cookies
    Понятно